Key takeaway
Lặp đi lặp lại một thông tin - dù sai - đủ nhiều lần sẽ khiến người nghe dần chấp nhận nó như sự thật.
WHAT
Big Lie Theory (thuyết nói dối lớn) là nguyên lý tâm lý học: một lời nói dối quy mô lớn, được lặp lại liên tục với tần suất cao, sẽ được đa số mọi người tin là sự thật. Nguyên lý này vượt qua khả năng phê phán tự nhiên vì não người có xu hướng quy nạp ‘nghe nhiều = quen = đúng’. Càng nhiều kênh truyền thông cùng nói một chiều, niềm tin càng được củng cố nhanh hơn.
WHY/HOW
Cơ chế hoạt động: tần suất tiếp xúc thông tin tạo ra hiệu ứng quen thuộc (familiarity effect), não đánh đồng ‘quen thuộc’ với ‘đáng tin cậy’. Trong môi trường thông tin một chiều - mạng xã hội, báo chí, influencer cùng kể một câu chuyện - người tiếp nhận không có đủ thông tin phản bác để phân biệt sự thật. Áp dụng trong BDS: marketing plan tăng tần suất thông tin trước mở bán, đào tạo môi giới lặp đi lặp lại giá mục tiêu, KPI đăng tin trên Facebook/Zalo - tất cả nhằm biến ‘giá cao’ thành ‘giá hợp lý’ trong tâm trí thị trường.
Related
Notes
- 2024-04
- Áp dụng vào BDS: chủ đầu tư dùng truyền thông đa phương tiện + môi giới lặp đi lặp lại để neo giá cao, từ ‘đắt’ thành ‘hợp lý’ rồi ‘rẻ’ theo thời gian
- Bộ Xây dựng yêu cầu xử lý hành vi thổi giá chung cư (tháng 4/2024), Hà Nội báo cáo trước 20/4