Chuyển đổi số

4 min read

Key takeaway

Chuyển đổi số không chỉ là ứng dụng công nghệ mà là nền tảng để tạo ra lợi thế tốc độ - rút ngắn thời gian R&D, go-to-market, và customer touchpoint - từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.

WHAT

Chuyển đổi số (digital transformation) là quá trình doanh nghiệp tích hợp công nghệ số vào mọi hoạt động từ sản xuất, phân phối, tiếp thị đến chăm sóc khách hàng, thay đổi cách vận hành và tạo ra giá trị. Khác với ‘số hóa’ (digitization - chuyển tài liệu giấy thành file), chuyển đổi số thay đổi toàn bộ mô hình kinh doanh. Cũng cần phân biệt với ‘phần mềm hóa’ (chỉ số hóa từng quy trình riêng lẻ bằng công cụ phần mềm): chuyển đổi số toàn diện là chuyển TOÀN BỘ hoạt động - marketing, tiếp cận khách hàng, sản xuất, mua hàng, R&D, thị trường vốn - lên môi trường số.

WHY/HOW

Doanh nghiệp chuyển đổi số tạo ra lợi thế: (1) kết nối real-time với chuỗi cung ứng và khách hàng; (2) phân tích data để ra quyết định nhanh hơn; (3) tự động hóa giảm chi phí biên; (4) mở rộng đến khách hàng vùng sâu vùng xa qua smartphone. Ví dụ: nhà cung cấp linh kiện Samsung dùng ERP kết nối kế hoạch sản xuất real-time với Samsung, giao hàng theo giờ thay vì lô lớn, giảm tồn kho và tăng tốc giao hàng.

Notes

  • 2023-10

    • Ứng dụng AI trong doanh nghiệp tăng trưởng 10,7% tại Việt Nam - bằng khoảng 1/3 tốc độ toàn cầu, dư địa còn lớn
    • Thị trường đầu tư AI toàn cầu dự báo đạt 300 tỷ USD năm 2024 - nhu cầu chuyển đổi số tăng kéo theo nhu cầu dịch vụ tư vấn và triển khai
    • GDP Việt Nam dự báo 6-6,5% và CPI 3,8% năm 2024 - nền kinh tế ổn định tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp đầu tư chuyển đổi số

  • 2021-10

    • Ngữ cảnh: tạp chí Fortune tháng 10/2021 có chủ đề xuyên suốt về phát triển nền kinh tế số
    • VPS dẫn đầu môi giới chứng khoán nhờ chuyển đổi số sớm (200+ nhân viên công nghệ) trong khi SSI, HTC, Bản Việt chậm chân
    • Hoàng Nam Tiến: tốc độ = công nghệ; số hóa là bí quyết sau đại dịch

  • 2021-07

    • FPT bắt đầu chiến lược chuyển đổi số từ 2019, trước khi COVID-19 bùng phát
    • Doanh thu chuyển đổi số FPT H1/2021 đạt 2.116 tỷ trên tổng doanh thu 16.228 tỷ
    • FPT ký thỏa thuận hỗ trợ chuyển đổi số tỉnh Ninh Thuận (14/7/2021); cung cấp AI cho bảo hiểm FWD
    • Xu hướng chính phủ số: đăng ký biển số online, khai thuế điện tử

  • 2020-12

    • Tiến sĩ Phan Long (Viện nghiên cứu kế toán quản trị Úc) nhấn mạnh năm 2020 là bước ngoặt: doanh nghiệp cần số hóa toàn bộ hoạt động (không chỉ phần mềm hóa) để tạo dữ liệu, phục vụ minh bạch và đánh giá thị trường
    • Tác giả cuốn ‘Thế giới phẳng’ nhận định thế giới hậu Covid còn phẳng hơn trước vì doanh nghiệp/con người chuyển sang hoạt động trực tuyến nhiều hơn dù biên giới địa lý đóng cửa
    • Ai nắm được dữ liệu của doanh nghiệp, thị trường, nhân viên (ví dụ Viettel Post với 22.000 nhân viên trên 63 tỉnh thành) sẽ có lợi thế cạnh tranh quyết định

Backlinks